Основы правильного общения с врачом-педиатром

Часто можно услышать недовольные разговоры среди родителей, обсуждающих плохую работу врача-педиатра. Однако, если смотреть в корень проблеме, следует отметить неумение самих родителей правильно вести беседу с участковым врачом, в частности задавать продуманные вопросы.

К тому же современные мамы часто предпочитают самостоятельно гуглить разные болезни и обсуждать все на форумах вместо того чтобы проконсультироваться со специалистом. Для здоровья малыша важно научиться задавать такие вопросы, на которые можно получить исчерпывающие ответы. Следующие советы помогут при разговоре с педиатром.

Во-первых, подробное уточнение диагноза, всевозможных последствий болезни, методов лечения. Важно расспросить о симптомах болезни, лабораторных исследованиях, частоте заболеваемости, медицинских препаратах для излечения и т.п.

Во-вторых, точное определение образа жизни ребенка во время лечения (например, посещение мест массового скопления людей, водные процедуры, режим сна и т.п.). Следует узнать о профилактических мерах в отношении других домочадцев.

В-третьих, немаловажен тон общения, уважительное отношение к медицинскому работнику.

В Санкт-Петербурге можно записаться на прием к детскому врачу на сайте http://dcenergo.ru/pediatricheskoe_otdelenie/detskij_gastroenterolog/.

Поход к детскому доктору требует небольшой подготовки со стороны матери. Необходимо внимательно понаблюдать за ребенком, не отвлекаясь на посторонние дела. Это нужно для дальнейшего описания всех признаков, вызвавших настороженность и подозрения в проявлении какой-либо болезни. Немаловажно также озвучить врачу выраженные симптомы для точной постановки диагноза. Важно не упустить что-либо из виду. Разговор следует начинать не с отрицательных, тревожных моментов, а с положительных сторон. Например, уместно рассказать о достижениях вашего крохи (умение сидеть, ползать, держать ложку, переворачиваться, вставать у опоры, произносить первые слоги, махать на прощание рукой, умываться, держать игрушки в обеих руках и т.п.). Несдержанность, торопливость, испуг матери настораживают педиатра и заставляют усомниться в правдивости всех перечисляемых симптомов. Целесообразно избегать вопросов, задаваемых уже в дверном проеме после завершения приема, так как ожидаемого результата подобный разговор не принесет и задержит очередь на прием.

Бывают случаи, когда после приема у матери остаются сомнения и нерешенные вопросы. В таких ситуациях лучше всего проконсультироваться у другого специалиста, услышать его мнение. Однако вначале возьмите амбулаторную карту малыша в своей поликлинике со всеми анализами. Сложившаяся картина болезни сориентирует в дальнейших действиях. Лучше лишний раз перестраховаться, чем мучиться в сомнениях. Бывает, что врачи ставят неверный диагноз или назначают неэффективное лечение, поэтому если состояние ребенка не улучшается, обязательно повторное обращение.

Если врач вызывает недовольство, крайне нежелательна агрессивная реакция в ответ. Спокойный голос, ровный тон – залог успеха и скорейшего выздоровления. К компромиссному решению можно прийти через главврача поликлиники, для этого необходимо написать жалобу на его имя, разъяснив ситуацию и указав конкретные претензии к медицинскому работнику. Бездействие со стороны главного врача разрешается вышестоящими учреждениями (например, прокуратурой).

Итак, здоровье малыша зависит не только от участкового врача, но и от самих родителей, которые вовремя распознают болезнь и обратятся за помощью к специалисту. А правильно подобранные вопросы, адресованные детскому доктору, и хороший настрой ускорят выздоровление любого ребенка.